Política de envío, recogida en tienda y reembolsos
Todos tus pedidos entran a producción a las 14 horas en los días laborales, (miércoles a sábado). Por lo tanto, si tú pedido es solicitado después de ese horario, entrará a producción a las 14 horas del siguiente día. Para poderte entregar un donuts delicioso y casi recien hecho manejamos estos plazos de entrega tanto para tienda, como para envíos. La paciencia se recompensa en tu paladar.
La compra mínima en nuestro tienda online es de 4 unidades y la compra máxima es de 50 unidades, así sea para recoger en tienda como para ser enviado a domicilio.
Cualquier pedido superior a 50 unidades tiene que ser solicitado en pedidos@bungnuts.com desde donde estableceremos contacto para realizar una compra personalizada según tus necesidades y preferencias.
La realización y embalaje de los pedidos que superan las 50 unidades pueden tomar un tiempo extra en relación al volumen solicitado.
Recogida en tienda
- El pedido se recoge el día indicado en el calendario previo a cerrar la venta.
- El horario para recoger el pedido es de miércoles a sábado de 10:00h a 14:00h y por las tardes de 15:00h a 18:00h, en nuestra tienda física en Carrer Santa Eugenia 16, Barcelona.
- Si por algún motivo excepcional, no podemos entregarte tu producto en tienda, nos comprometemos a sustituirlo por otro que sea de tu agrado o a reembolsarte el 100% del importe.
Envíos en Barcelona ciudad
- Los envíos en Barcelona ciudad se realizan de miércoles a sábado, entre las 11:00 y las 15:00 hrs. Son realizados por la cooperativa “Las Mercedes” mensajería ética, sostenible e inclusiva.
- Si no hay una persona para recibir los donuts en el domicilio indicado y no pueden ser entregados. No realizamos ningún tipo de reembolso.
- Para asegurar la mayor calidad de los productos, todos nuestros donuts son enviados directamente desde nuestra tienda cada día laborable, donde les proporcionamos un embalaje apropiado para prevenir cualquier imperfecto y mantener su frescura y calidad.
- Si por algún motivo excepcional, durante el traslado de nuestra tienda a tu casa u oficina el producto sufriera algún daño o se viera comprometida su apariencia, nos comprometemos a reponerte el producto al día siguiente y de no ser posible a realizar una devolución del 100% del importe.
Envíos en Baix Llobregat, Barcelonès, Vallès Occidental, Vallès Oriental, Maresme
- Los envíos en Baix Llobregat, Barcelonès, Vallès Occidental, Vallès Oriental, Maresme se realizan exclusivamente los días jueves, entre las 9:00 y las 15:00 hrs. Son realizados por nuestro propio servicio de mensajería.
- Si no hay una persona para recibir los donuts en el domicilio indicado y no pueden ser entregados. No realizamos ningún tipo de reembolso.
- Para asegurar la mayor calidad de los productos, todos nuestros donuts son enviados directamente desde nuestra tienda cada día laborable, donde les proporcionamos un embalaje apropiado para prevenir cualquier imperfecto y mantener su frescura y calidad.
- Si por algún motivo excepcional, durante el traslado de nuestra tienda a tu casa u oficina el producto sufriera algún daño o se viera comprometida su apariencia, nos comprometemos a realizar una devolución del 100% del importe.
Envío mensual
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